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Guía y condiciones de compra en Casilda y Jimena online

En esta sección puedes encontrar información detallada acerca de las condiciones y el proceso de compra en Casilda y Jimena online. La información está estructurada en diferentes secciones que puedes consultar haciendo clic en su correspondiente apartado. No obstante, si tuvieras cualquier duda o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotras:

Elige el producto que más te guste

Desde nuestra web tienes acceso completo al catálogo de Casilda y Jimena. Para que puedas encontrar fácilmente lo que buscas lo hemos dividido en tres apartados: el apartado de Bebé, Niño y Niña y Mamá, a los que puedes acceder fácilmente desde el menú principal. Una vez elegido el catálogo podrás ver una selección de los productos más recientes y acceder directamente a ellos haciendo clic sobre su foto. Si lo deseas puedes navegar a través del catálogo seleccionando el tipo de producto que estás buscando en el menú de tipos de producto.

Información sobre los productos

Hemos elaborado una completa ficha de producto en la que dispondrás de toda la información de la prenda: fotos, información acerca de su cuidado, descripción, talla, material, color, etc. Pero si tienes cualquier pregunta no dudes en consultarnos. Podrás hacerlo llamando por teléfono 948 828 240 de Lunes a Jueves de 9:30 a 13:30 y de 16.00 a 19.30 y viernes de 9.30 a 14.00hrs.

¿Quieres comprar alguna de nuestras prendas?

Si estás interesada en adquirir alguna de nuestras prendas puedes hacerlo online a través de esta web, en nuestro showroom o en el punto de venta más cercano. Si quieres consultar el listado de puntos de venta o la dirección de nuestro showroom puedes hacerlo en la sección de puntos de venta.

Plazos de entrega y envio

Nuestras prenda de punto se elaboran por encargo, por lo que en algunos casos el plazo de entrega puede variar en función de la demanda. En cualquier caso, una vez confirmado el pedido, proporcionamos una fecha estimada de entrega, que suele atenderse sin mayor problema.

En el caso de la colección textil, los complementos y algunos otros artículos la expedición de pedido puede realizarse inmediatamente después de la recepción del pago.

Una vez recibido el pago procedemos al envío de tu pedido.

  • Entrega a domicilio: 24-48 horas en días laborables, excepto Baleares (3 días). Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero entre 5 y 7 días.

Los portes son gratuitos en pedidos superiores a 150€ (para entregas península) y en períodos de descuentos se aplican) . Para importes inferiores los portes tienen un coste adicional de 8€ en península. Resto de destinos consultar.

Compra online en Casilda y Jimena

La compra online en Casilda y Jimena es algo diferente a la de otros comercios online, básicamente porqué gran parte de las prendas de la colección punto artesanal se elaboran por encargo, lo que nos permite atender particularidades respecto las calidades, materiales y colorido pero sobre todo porque nos gusta asesorar cada compra de manera personalizada atendiendo las necesidades de cada cliente.

  • Elige la sección (bebé, niño mamá) y el formato (comprar por looks o comprar por producto) y el tipo de prenda.
  • Pulsa sobre el título para entrar en la ficha del look o del producto y acceder a una fotografía ampliada con varias vistas (si las tiene) y a la información relativa al look o al producto.
  • Selecciona una prenda y añade el artículo a tu bolsa de compra. Si es un articulo de nuestra colección punto Artesanía deberías elegir la calidad y el color, además de la talla. A continuación, puedes elegir si seguir comprando o tramitar tu pedido.
  • Si quieres seguir comprando, repite el proceso.
  • Si quieres tramitar tu pedido, accede a tu bolsa de compra y pulsa ‘Tramitar compra’ para repasar tu pedido o ‘Comprar’ continua los pasos que te indicamos.
  • Se te enviará un correo electrónico por si quieres utilizar tu cuenta de cliente, para que introduzcas una contraseña de acceso. Tu cuenta de cliente te permite ver el estado de tus pedidos. Esto no es obligatorio. Si no deseas acceder a tu cuenta de cliente haz caso omiso de ese email.
  • Elige si quieres que te entreguemos el pedido en la dirección de facturación dada en otra dirección distinta.
  • Selecciona un método de pago.
  • Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que son correctos y confirma el pedido.
  • Por último, recibirás un email con la confirmación del pedido.

Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Paypal
  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de Crédito (excepto American Express)

Devoluciones

En el caso de no haber acertado con la talla Casilda y Jimena acepta cambios siempre y cuando se disponga de la nueva talla solicitada, en caso contrario recibirás un ticket de abono que podrás canjear en tus proximas compras. Los gastos de mensajería originados por la devolución corren a cargo del cliente.

Calidades y colores disponibles para esta prenda

  • Leotardos algodón
    • Marino
    • Negro
    • Gris Calro
    • Cuerda
    • Cielo
    • Niebla
    • Petalo
    • Tronco
    • Visón
    • Tejado
    • Rosa Palo
    • Rosa
    • Celeste
    • Cava
    • Aluminio
    • Blanco
    • Carbón
    • Azul Francia
    • Antracita
    • Amatista
  • Leotardos microfibra
    • Alfalto
    • Salmón
    • Tierra
    • Rosa Viejo
    • Rojo
    • Marrón
    • Verdino
    • Malva
    • Hierba
    • Blanco
    • Burdeos
    • Azul Marino
    • Azul
    • Azafata
    • Camel
    • Celeste
    • Gris Claro
    • Gris
    • Crudo
    • Coral
  • Algodón de Bambú
    • Pétalo
    • Gris Verdoso
  • Lazos M
    • Amarillo
    • Beige
    • Azul Bebé
    • Amarillo Flúor
    • Coral
    • Flúor Rosa
    • Menta
    • Gris
    • Negro
    • Marino
    • Rosa Bebé
    • Visó Oscuro
    • Visón Claro
    • Rosa Empolvado
  • Algodón de Satín

    Acabado satinado. Prenda con cuerpo, acabado confortable y elegante.

    • Fucsia
    • Lima
    • Menta
    • Naranja
    • Rosa Empolvado
    • Rosa Bebé
    • Rosa Chicle
    • Tejano
    • Verde Agua
    • Gris
    • Beige
    • Celeste
    • Coral
    • Visón
    • Gris Oscuro
  • Combinado
    • Visón - borde marino
    • Visón - borde guinda
    • Visón - borde azulón
    • Guinda - borde gris
    • Gris - borde rosa
    • Gris - borde guinda
    • Gris - borde azulón
    • Azulón - borde gris
    • Visón - borde rosa
  • Lazos XL
    • Visó Oscuro
    • Visón Claro
    • Rosa Empolvado
    • Rosa Bebé
    • Nude Seda
    • Negro
    • Menta
    • Azulón
    • Azul Bebé
    • Antracita Seda
    • Beige
    • Gris
    • Flúor Rosa
    • Coral Rosado
    • Amarillo
    • Marino
  • Metalizado
    • Celeste
    • Gris
    • Piedra
    • Rosa
    • Verde camuflaje
  • Seda

    Prenda de gran suavidad.

    • Visón
    • Rosa Empolvado
    • Coral
  • Hilo Escocés
    • Menta
    • Gris Cacería
    • Rosa Viejo
    • Coral
    • Gris Claro
  • Algodón Egipcio
    • Azul Navy
    • Azul Turquesa
    • Fucsia
    • Rosa Bebé
    • Rosa Nude
    • Visón
    • Menta
    • Gris Perla
    • Azul Klein
    • Celeste
    • Beige
    • Blanco
  • Alpaca
    • Guinda
    • Negro
    • Verde agua
    • Verde militar
    • Visón
    • Azul Agua
    • Azul Marino
    • Azul Tinta
    • Celeste
    • Gris Claro
    • Gris Oscuro
    • Malva
    • Piedra
    • Rosa Empolvado
    • Verde Inglés
  • Cashmere
    • Beige
    • Gris Claro
    • Gris Oscuro
    • Piedra Rosado
    • Rosa Bebé
    • Visón Claro
  • Washmachine
    • Azulón
    • Visón
    • Celeste
    • Malva
    • Rosa Empolvado
    • Gris
    • Rosa Bebé
    • Verde Agua
  • Merino Elástico
    • Azul Agua
    • Azul Marino
    • Coral
    • Rosa Bebé
    • Rosa Chicle
    • Rosa Empolvado
    • Petróleo
    • Antracita
    • Verde agua
    • Verde Inglés
    • Visón Claro
  • Merino Gruesa
    • Guinda
    • Verde militar
    • Celeste
    • Gris Claro
    • Gris Medio
    • Gris Oscuro
    • Negro
    • Piedra
    • Azul Marino
    • Coral Empolvado
    • Rosa Palo
    • Rosa Empolvado
    • Visón
  • Merino Plus
    • Antracita
    • Celeste